خشکسالی به واقعیت تبدیل شد

در زمان گذشته پس از هر سه سال دوره هاي بازگشت خشكسالي رخ مي داد، اما در زمان كنوني 13 سال متوالي است كه كشور دچار خشكسالي است و اكنون واژه بحران بايد به واژه ديگري تغيير كند.

 

 

 

 

  به گزارش تاسیسات نیوز  مدير عامل شركت آب و فاضلاب كشور گفت: بحران خشكسالي به واقعيت تبديل شده است.

مهندس”حميدرضا جانباز” در همايش سراسري مديران روابط عمومي و مسئولان دفاتر ارتباطي 122، اظهار داشت: زماني خشكسالي بحران تلقي مي شد اما خشكسالي اكنون يك واقعيت در منطقه ما است.

وي افزود: در زمان گذشته پس از هر سه سال دوره هاي بازگشت خشكسالي رخ مي داد، اما در زمان كنوني 13 سال متوالي است كه كشور دچار خشكسالي است و اكنون واژه بحران بايد به واژه ديگري تغيير كند.

جانباز تصريح كرد: روابط عمومي بايد هم گام با شرايط و مقتضيات حال حاضر وزارت نيرو و صنعت آبفاي كشور هم گام با شرايط موجود و درك عميق از چالش ها و نيازهاي مشتركان در كنار سيستم مديريت شركت ها باشد.

وي وجود روابط عمومي هاي آبفاي كشور را پتانسيل خوبي در بخش آب دانست و گفت: اگر اين پتانسيل تقويت شود كارهاي خوبي مي توان انجام داد.

جانباز رشد فزاينده جمعيت، رشد درخواست ها، افزايش سطح توقع مشتركان، افزايش ، تعدد و تكثر رسانه ها را از جمله عواملي دانست كه مولفه هاي توجه به بحث آب را با اهميت كرده است.

وي ادامه داد: خوشبختانه در كشوری زندگي مي كنيم كه سطح آگاهي هاي عمومي در حال افزايش بوده و تعداد فارغ التحصيلان و تحصيل كرده هايي كه روزانه به جامعه تزريق مي شود، بيشتر شده و سطح توقع مشتركان نسبت به قبل افزايش يافته است.

وي يكي از چالش هاي ادغام شركت هاي آب و فاضلاب شهري و روستايي را بالا رفتن توقع مشتركان روستايي عنوان كرد و گفت: بايد افتخار كنيم كه مطالبات جوامع روستايي در داشتن آب سالم و بهداشتي به شهرها نزديك شده است.

جانباز گفت: مديران روابط عمومي ها بايد به لحاظ سطح دانش، از حداقل دانش روز برخوردار باشند و هر يك از مديران بايد يك مدير بادانش و داراي هم گرايي و هم افزايي باشند.

وي نقش شركت هاي آب و فاضلاب در كشور را نقش خطيري دانست و گفت: شركت هاي آبفا نسبت به ساير منابع خدمات رساني با چالش هاي بيشتري مواجه هستند.

جانباز مقوله آب را مقوله مهمي عنوان كرد و گفت: امروز مشكلات عديده اي درخصوص موضوع تقاضاهاي روزافزون آب در مباحث كمي و كيفي وجود دارد و روابط عمومي ها بايد با اطلاع رساني صحيح و نه به شيوه جزيره اي مديريت يكپارچه را انجام دهند.

وي با بيان اينكه شكاف عميقي بين عرضه و تقاضاي آب وجود دارد، گفت: بايد از پتانسيل روابط عمومي ها به نحو مطلوب استفاده شود.

مدير عامل شركت آب و فاضلاب كشور تصريح كرد: پيش از اين جلسات بحران آب در ابتداي هر سال و براي مديريت فصل تابستان گذاشته مي شد، اما اكنون در استان هاي اصفهان، خوزستان، قم، مشهد، همدان و تهران به شدت دچار بحران كم آبي هستيم و اكنون برنامه ريزي مي شود تا از اين بحران در ماه هاي آبان، آذر و دي رهايي يابيم.

وي با انتقاد از اينكه در بخش آب كشور بخش هاي توسعه اي بزرگ شدند اما بخش هاي بهره برداري، روابط عمومي و امور اقتصادي به ميزان لازم بزرگ نشده اند، گفت: در رويكرد جديد نگاه به موضوعات از حالت سخت افزاري در خواهد آمد.

وي ادامه داد: رعايت حقوق ذي نفعان، پايداري طرح ها و حل مشكل اقتصاد آب تنها با برقراري ارتباط موثر با مشتركان و مديريت مصرف ميسر مي شود.

وي با بيان اينكه اگرچه بيان واقعي شرايط آب شرب كشور نبايد باعث تشويش اذهان عمومي شود، گفت: بايد با مردم شفاف صحبت شود.

جانباز تصريح كرد در زمان كنوني تنها يك سوم قيمت تمام شده آب از مردم گرفته مي شود و شكاف متوسط دريافتي و قيمت تمام شده از سال 85 به شدت افزايش يافته و بنابراين نمي توانيم خدمات مطلوب به مردم ارائه دهيم.

وي اظهار داشت: اكنون قيمت آب چالش و دغدغه خيلي ها نيست و بايد با آگاهي رساندن مناسب به مردم از هم اكنون با بحران كم آبي ناشي از خالي بودن زاينده رود در اصفهان و يزد مقابله كنيم.

وي همچنين بر لزوم آموزش مديران روابط عمومي ها، رعايت اخلاق مداري در برخورد با مشتركان، رعايت حقوق مشتركان و حركت در جهت سياست ها و حساسيت هاي كلان وزارت نيرو تاكيد كرد.

پایان پیام/.