راه اندازی سامانه پرسش وپاسخ غیرحضوری مراجعین سازمان

به گزارش پایگاه خبری تاسیسات نیوز، با توجه به اعلام هشدار جدی وزارت بهداشت مبنی بر عدم تجمع افراد به منظور پیشگیری از شیوع ویروس کرونا ، سامانه پرسش و پاسخ و پیگیری غیرحضوری، خدمت جدید و یکی از سیاست های سازمان نظام مهندسی ساختمان یزد در سال ۱۳۹۹ ، راه اندازی گردید.

✅لازم به ذکراست در این سامانه ، هر سؤال در کوتاه ترین زمان (حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد) پاسخ داده می شود.

✅مراحل انجام کار:
۱⃣ هرکاربر با ورود به سامانه  وپس از ثبت مشخصات فردی و مشخص نمودن واحد مورد نظر،سؤال خود را مطرح می نماید.
۲⃣ در اولین فرصت ، سؤال به کارشناس واحد مربوطه ارجاع می گردد.
۳⃣کارشناس پس از بررسی ،پاسخ سؤال را آماده و حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت جهت درج در سامانه ارائه می دهد.
۴⃣ کاربر با کد پیگیری به سامانه وارد شده و پاسخ سؤال خویش را مشاهده می نماید.
۵⃣پس از بررسی و در صورت نیاز به حضور در سازمان، پس از تماس و هماهنگی توسط کارشناس مربوطه و دریافت کد رهگیری ، حضور در سازمان بلامانع می باشد.
🔸تذکر مهم :لازم به ذکر است کلیه مراجعین برای حضور در محیط سازمان ، باید کد رهگیری داشته باشند.

✅ لینک ورود به سامانه پرسش و پاسخ غیر حضوری