اجرای طرح پاسخگویی الکترونیکی

به گزارش تاسیسات نیوز، به اطلاع ناظران محترم می رساند در راستای اجرای طرح “پاسخگویی الکترونیکی کارشناسان واحد حق الزحمه و تمدید قرارداد نظارت به اعضای محترم سازمان در راستای تکریم ارباب رجوع” و با هدف افزایش رضایتمندی و بهبود کارآیی و بهره وری سیستم، واحد حق الزحمه و تمدید قرارداد نظارت از تاریخ 18 آذرماه سال جاری، صرفاً به صورت الکترونیکی پاسخگوی اعضای گرانقدر سازمان خواهد بود؛ لذا ناظران محترم می توانند جهت برخورداری از خدمات یاد شده، مراحل ذیل را به انجام برسانند:

1- مراجعه به کارتابل خدمات مهندسی به نشانیobserver.tceo.ir

2- ثبت سوالات مرتبط با موضوع “حق الزحمه و تمدید قرارداد نظارت” در قسمت پرسش و پاسخ

3- دریافت شماره درخواست صادره از سامانه (جهت پیگیری های آتی)

 

* لازم به توضیح است کارشناسان واحد حق الزحمه، حداکثر ظرف مدت 24 ساعت، درخواست های مطروحه را رسیدگی و پاسخ سوالات ناظران محترم را ذیل درخواست ثبت می نمایند.

* سامانه فوق قابلیت ثبت سوالات احتمالی بعدی مرتبط با درخواست اولیه را تا حصول نتیجه مطلوب، داراست.

* مجدداً یادآور می شود، واحد حق الزحمه و تمدید قرارداد نظارت، از تاریخ 18 آذرماه صرفاً به تقاضاهای الکترونیکی مطابق آنچه در بالا اشاره شد، پاسخگو بوده و از پذیرش مراجعه کنندگان به صورت حضوری معذور است.

انتهای خبر