گرم نشدن آب در حالی که پکیج روشن است، یکی از مشکلات رایج در ساختمان‌هاست. ممکن است دستگاه روشن باشد، نمایشگر آن کار کند و حتی شعله تشکیل شود، اما هنگام باز کردن شیر آب گرم، آب سرد یا ولرم خارج شود. در برخی موارد نیز آب ابتدا گرم است، اما پس از چند ثانیه دوباره سرد می‌شود یا دمای آن هنگام استحمام همواره تغییر می‌کند.
این مشکل همیشه به معنای عیب جدی پکیج نیست. گاهی گرفتگی سرشیر یا کم بودن جریان آب علت اصلی است؛ اما در موارد دیگر، رسوب مبدل حرارتی، خرابی سنسور دما، اختلال شیر سه‌طرفه یا ایراد در سیستم تشخیص جریان آب باعث بروز مشکل می‌شود. بهتر است پیش از تماس با تعمیرکار یا هر اقدام دیگری، سرشیر خود را بررسی کنید و از جریان آب در دیگر واحدهای ساختمان مطلع شوید.
برای اینکه بدانید چرا پکیج روشن می‌شود اما آب گرم نمی‌شود، لازم است نشانه‌های خرابی را به درستی بررسی کنید. در این مقاله، مهم‌ترین دلایل گرم نشدن آب پکیج، راهکارهای اولیه برای کاربران و مواردی که به تعمیر پکیج توسط متخصص نیاز دارند، توضیح می‌دهیم.
1-رسوب گرفتن مبدل حرارتی
مبدل حرارتی گرما را به آب مصرفی منتقل می‌کند. با گذشت زمان، املاح موجود در آب ممکن است در مسیرهای داخلی مبدل جمع شوند و انتقال حرارت را کاهش دهند. این مشکل در مناطقی که آب سخت‌تری دارند، بیشتر مشاهده می‌شود.
وقتی مبدل رسوب می‌گیرد، ممکن است پکیج روشن شود و شعله تشکیل دهد، اما آب خروجی به دمای مناسب نرسد. در موارد شدیدتر، رسوب می‌تواند جریان آب را نیز محدود کند.
چگونه متوجه شویم که مبدل پکیج رسوب گرفته است؟
آب گرم با وجود روشن بودن دستگاه، ولرم می‌ماند.
دمای آب هنگام دوش گرفتن مرتب تغییر می‌کند.
فشار آب گرم نسبت به گذشته کمتر شده است.
هنگام گرم کردن آب، صدای غیرعادی مانند تق‌تق یا صدای شبیه جوشیدن شنیده می‌شود.
البته این نشانه‌ها به‌تنهایی رسوب مبدل را قطعی نمی‌کنند و ممکن است دلایل دیگری نیز داشته باشند.
راه‌حل چیست؟
ابتدا بررسی کنید که مشکل در تمام شیرهای آب گرم وجود دارد یا فقط در یک نقطه. اگر همه شیرها همین وضعیت را دارند و جریان آب نیز کاهش یافته است، بررسی مبدل توسط تعمیرکار منطقی است.
در صورت وجود رسوب، رسوب‌زدایی متناسب با نوع مبدل می‌تواند عملکرد دستگاه را بهبود دهد. در فرایند تعمیر پکیج، انتخاب روش مناسب رسوب‌زدایی توسط تعمیرکار پکیج اهمیت زیادی دارد؛ زیرا استفاده از مواد نامناسب یا غلظت بیش‌ازحد مواد شیمیایی ممکن است به مبدل و اتصالات آسیب برساند.
2- خرابی سنسور دمای آب پکیج
سنسور دما، دمای آب را اندازه‌گیری می‌کند و اطلاعات را به برد کنترل دستگاه می‌فرستد. برد بر اساس این اطلاعات، عملکرد شعله را تنظیم می‌کند. اگر سنسور خراب شود یا اطلاعات نادرستی ارسال کند، پکیج ممکن است تصور کند آب به اندازه کافی گرم شده است و شعله را زودتر از زمان مناسب کاهش دهد یا قطع کند.
نشانه‌های احتمالی خرابی سنسور دما:
آب گرم و سرد می‌شود، بدون اینکه جریان آب تغییر محسوسی داشته باشد.
دمای واقعی آب با دمای تنظیم‌شده مطابقت ندارد.
دستگاه خود به خود شعله را قطع می‌کند.
ممکن است کد خطا روی نمایشگر ظاهر شود.
در این صورت چه کاری می‌توان انجام داد؟
ابتدا دمای آب گرم مصرفی را از روی کنترل دستگاه بررسی کنید. اگر تنظیمات مناسب است، اما آب همچنان به‌صورت غیرعادی سرد و گرم می‌شود، احتمال خرابی سنسور یا اتصالات آن وجود دارد.
در این شرایط، تعمیرکار پکیج باید سنسور را آزمایش کند و در صورت نیاز آن را تعویض کند. تعویض قطعه بدون بررسی اولیه توصیه نمی‌شود؛ زیرا اختلال در گردش آب یا رسوب مبدل نیز می‌تواند علائمی مشابه ایجاد کند.
3- خرابی شیر سه‌طرفه؛ وقتی رادیاتورها گرم می‌شوند اما آب مصرفی نه
در بسیاری از پکیج‌های دوکاره، شیر سه‌طرفه مسیر انتقال گرما را بین مدار رادیاتورها و آب گرم مصرفی تغییر می‌دهد. هنگامی که شیر آب گرم باز می‌شود، این قطعه باید مسیر مناسب را انتخاب کند تا آب مصرفی گرم شود.
اگر شیر سه‌طرفه گیر کند یا محرک آن درست کار نکند، ممکن است بخشی از گرما همچنان به مدار رادیاتورها منتقل شود و آب مصرفی به‌اندازه کافی گرم نشود.
نشانه‌های خرابی شیر سه‌طرفه:
رادیاتورها عملکرد مناسبی دارند، اما آب، گرم نمی‌شود.
هنگام باز کردن شیر آب گرم، لوله‌های رادیاتور نیز گرم می‌شوند در حالی که باید قطع باشد.
گرم شدن آب با تأخیر انجام می‌شود.
راه‌حل چیست؟
گاهی سرویس قطعه مشکل را برطرف می‌کند و در موارد دیگر، تعویض آن ضروری است. تعمیر شیر سه‌طرفه پکیج به دلیل ارتباط آن با مسیرهای داخلی آب و عملکرد گرمایش، بهتر است به تعمیرکار پکیج سپرده شود. باز کردن قطعه بدون شناخت ساختار دستگاه می‌تواند باعث نشتی یا ایجاد خرابی‌های بیشتر شود.
4- کم بودن جریان آب یا گرفتگی فیلتر ورودی
یکی از مواردی که در عیب‌یابی پکیج کمتر به آن توجه می‌شود، کم بودن جریان آب است. اگر حجم آب ورودی به پکیج، کافی نباشد، ممکن است دستگاه به‌درستی فعال نشود یا دمای آب نوسان داشته باشد؛ زیرا پکیج برای تشخیص باز شدن شیر آب گرم و به تبع آن گرم کردن آب به مقدار معینی از آب نیاز دارد.
این مشکل همیشه از داخل پکیج نیست و گاهی به شیرآلات یا لوله‌کشی ساختمان مربوط می‌شود.
نشانه‌های احتمالی:
فشار آب گرم از فشار آب سرد کمتر است.
آب گرم فقط از بعضی شیرها با فشار کم خارج می‌شود.
پکیج هنگام باز کردن شیر آب گرم به‌درستی فعال نمی‌شود.
حجم آب خروجی از سردوش کاهش یافته است.
راهکارهای اولیه:
- آب گرم و سرد را در چند شیر مختلف مقایسه کنید.
- اگر مشکل فقط در یک شیر وجود دارد، سرشیر یا سردوش را باز کنید و توری صافی آن را از نظر رسوب و گرفتگی بررسی و در صورت امکان تمیز کنید.
- اگر فشار آب گرم در همه نقاط پایین است، احتمال گرفتگی فیلتر ورودی پکیج، رسوب در مسیر آب یا وجود مشکل در تأمین آب ساختمان وجود دارد.
اگر گرفتگی به فیلتر داخلی یا مسیرهای داخل دستگاه مربوط باشد، بررسی و تمیز کردن آن را به تعمیرکار بسپارید. این بررسی می‌تواند از تعویض غیرضروری قطعات در فرایند تعمیر پکیج جلوگیری کند.
5- خرابی فلوسوئیچ یا فلومتر؛ چرا پکیج با باز کردن شیر روشن نمی‌شود؟
فلوسوئیچ یا فلومتر وظیفه تشخیص جریان آب مصرفی را بر عهده دارد. وقتی شیر آب گرم باز می‌شود، این قطعه باید به پکیج اعلام کند تا فرایند گرم کردن آب آغاز شود.
در صورت خرابی فلوسوئیچ یا فلومتر، ممکن است آب از شیر خارج شود، اما پکیج فرمان لازم برای روشن شدن شعله را دریافت نکند.
نشانه‌های احتمالی:
با باز کردن شیر آب گرم، شعله تشکیل نمی‌شود.
دستگاه همیشه باز شدن شیر را تشخیص نمی‌دهد.
آب جریان دارد، اما دمای آن افزایش پیدا نمی‌کند.
چه کاری می‌توانیم انجام بدهیم؟
ابتدا کافی بودن جریان آب را بررسی کنید. اگر جریان مناسب است اما پکیج همچنان باز شدن شیر را تشخیص نمی‌دهد، احتمال خرابی فلوسوئیچ، فلومتر یا اتصالات آن وجود دارد.
در این شرایط، تعمیرکار پکیج باید قطعه مربوطه را بررسی کند و در صورت خرابی، آن را تعمیر یا تعویض کند. پیش از انجام تعمیر پکیج، تشخیص دقیق قطعه معیوب اهمیت دارد؛ زیرا علائم این مشکل ممکن است با ایراد در برد کنترل نیز اشتباه گرفته شود؛ از این جهت مهارت تعمیرکار بسیار اهمیت دارد.
6- مشکل در گازرسانی، شعله یا برد الکترونیکی
در برخی مواقع، علت گرم نشدن آب پکیج به مبدل یا سنسور مربوط نیست، بلکه پکیج نمی‌تواند گرمای کافی تولید کند. اختلال در سیستم احتراق، مشکلات گازرسانی یا خرابی برد الکترونیکی از علت‌های احتمالی این وضعیت هستند.
چه نشانه‌هایی باید جدی گرفته شوند؟
شعله یا اصلا تشکیل نمی‌شود و یا پس از روشن شدن، مرتب خاموش می‌شود.
دستگاه کد خطا نشان می‌دهد.
هم آب گرم مصرفی و هم گرمایش رادیاتورها دچار اختلال شده‌اند.
پکیج برای مدت کوتاهی روشن می‌ماند.
راهکارها:
کد خطای دستگاه را یادداشت کنید و مطابق دفترچه راهنما عمل کنید. اگر مشکل ادامه دارد، سیستم احتراق، گازرسانی و برد باید توسط تعمیرکار پکیج بررسی شوند.
از دست‌کاری شیر گاز، مشعل، سیم‌کشی یا برد الکترونیکی خودداری کنید. تعمیر این بخش‌ها به ابزار مناسب و دانش فنی نیاز دارد و انجام نادرست آن می‌تواند خطرآفرین باشد.
چگونه بدون باز کردن پکیج، علت مشکل را بررسی کنیم؟
اگر پکیج روشن است اما آب گرم نمی‌شود، پیش از درخواست تعمیر پکیج دیواری می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
مرحله اول: اگر آب فقط از یک شیر سرد است، احتمال گرفتگی همان شیر یا سردوش بیشتر است. اگر تمام شیرها مشکل دارند، بررسی خود پکیج اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.
مرحله دوم: هنگام باز کردن شیر آب گرم، بررسی کنید که آیا هنگام باز شدن شیر، شعله تشکیل می‌شود یا خیر. اگر شعله روشن نمی‌شود، مشکل می‌تواند به تشخیص جریان آب یا سیستم کنترل مربوط باشد. اگر شعله روشن است اما آب گرم نمی‌شود، مبدل و گردش آب نیز باید بررسی شوند.
مرحله سوم: در صورت نمایش کد خطا، آن را یادداشت کنید و مطابق دفترچه راهنمای مدل دستگاه بررسی کنید. کد خطا می‌تواند مسیر عیب‌یابی را مشخص‌تر کند، اما همیشه به معنای خرابی قطعه‌ای خاص نیست.
مرحله چهارم: فشار مدار گرمایش را با محدوده توصیه‌شده سازنده مقایسه کنید. فشار بسیاری از پکیج‌های خانگی در حالت سرد حدود ۱ تا ۱٫۵ بار است، اما مقدار مناسب به مدل دستگاه بستگی دارد. این فشار با فشار آب مصرفی یکسان نیست؛ بنابراین طبیعی بودن آن، سلامت مسیر آب گرم را تضمین نمی‌کند.
اگر مشکل با این بررسی‌ها برطرف نشد، از باز کردن محفظه یا دست‌کاری قطعات داخلی خودداری کنید و با یک تعمیرکار ماهر تماس بگیرید.
گروه فنی کاشانه تِک با بهره‌گیری از مجرب ترین تکنسین‌ها، می‌تواند این اطمینان را به شما بدهد که پکیج شما در هر نقطه از شهر تهران، به سرعت، با قیمتی شفاف و ضمانت خدمات، تعمیر شود.
تلفن ثابت: 02188763497
موبایل: 09967875661
روز و ساعت کاری: تمامی روزهای هفته، ساعت 9 الی 18