مطالبات و حقوق شهروندی بر روی میز خدمت نظام مهندسی تهران

به گزارش پایگاه خبری تاسیسات نیوز،‌ میز خدمت و اطلاع رسانی آماده پاسخگویی به پرسش‌ها و دریافت نظرات و پیشنهادهای مراجعان می‌باشد.

براساس اساس این گزارش، در راستای اهداف و برنامه های بهبود و تعالی سازمانی و با هدف تکریم مراجعان و تسریع امور  و به منظور جلوگیری از سرگردانی و سرعت در پاسخگویی،  میز خدمت و اطلاع رسانی در سازمان راه اندازی شد.

استقرار میزخدمت ، علاوه لرتکریم ارباب رجوع به ویژه اعضای سازمان،  به دنبال رصد کردن مطالبات و تأمین خواسته ها با هدف صیانت از حقوق شهروندی، شفافیت در ارائه خدمات و ارتقای سلامت اداری است.

گفتنی است در راستای تسهیل و تسریع در مسیر خدمت رسانی، کارشناسان آگاه به قوانین و دستورالعمل ها جهت ارائه خدمت به مراجعه کنندگان در محل میزخدمت مستقر وآماده پاسخگویی خواهند بود.

در همین ارتباط مهندس سعیدیان رئیس سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران اظهار داشت: تسریع در خدمت رسانی به اعضا و شهروندان مهمترین هدف این میز است.

 وی افزود: کثرت مراجعه کنندگان و تاکید بر شفافیت بیشتر امور و بهبود اعتماد اعضا به سازمان، از دیگر ضرورتهای استقرار میز خدمت در محل ورودی سازمان است.