به گزارش تاسیسات نیوز به نقل از خانه خبر گیتی پسند، این مجموعه عظیم طرح جدیدی از خدمات پس از فروش خود را رونمایی کرد.
مدير خدمات پس از فروش محصولات گيتي پسند از آغاز دور جديد سرويس دوره اي محصولات گرمايشي گيتي پسند با اضافه شدن پشتيباني بيشترازمحصولات داراي ضمانت نامه پايان يافته گروه خبر داد.
مهندس سعيد حقيقت نژاد به سايت خانه خبر گيتي پسند گفت: : سرويس دوره اي پكيج هاي SGP در طول سال به انجام مي رسد اما از مهر ماه و بنا بر نياز مشتريان، اين سرويس دوره اي شدت بيشتري پيدا مي كند و بر همين اساس برنامه ريزي ويژه اي در ۶ ماهه دوم سال در واحد خدمات پس از فروش گروه در نظر مي گيريم.
وي ادامه داد: طرح سرويس دوره اي محصولات گرمايشي گروه به منظور كسب رضايت حداكثري مشتريان، افزايش اثربخشي، كاهش هزينه هاي گارانتي، به روزرساني نرم افزاري و آموزش تكميلي كاربري صحيح اين محصولات، برنامه ريزي شده است.
حقيقت نژاد از سرويس دوره اي محصولاتي كه به پايان مدت زمان ضمانت نامه خود نيز رسيده اند خبر داد و افزود: امسال با هدف افزايش رضايت مندي مشتريان گروه، علاوه بر محصولات داراي ضمانت نامه، پكيج هاي SGP نيز كه با پايان مدت زمان ضمانت نامه خود روبرو بوده اند نيز مي توانند از خدمات سرويس دوره اي، به روزرساني وبهينه سازي مصرف سوخت برخوردار شوند كه اميدواريم به افزايش رضايتمندي مشتريان نيز منجر شود.
دوره هاي كوتاه مدت آموزشي پكيج در ۶ ماهه نخست سال
مدير خدمات پس از فروش گروه درباره عملكرد ۶ ماه نخست سال ۹۴ از سوي اين واحد نيز گفت: در ۶ ماه نخست سال، دوره هاي كوتاه مدت آموزش پكيج و چيلر در كارخانه سرمايش، گرمايش آبنوس برگزار و شركت كنندگان در اين دوره ها با خدمات پس از فروش محصولات SGP بيشتر آشنا شدند.
وي از برگزاري دوره آموزش چيلر با رويكرد چيلرهاي تناژ بالا خبر داد و افزود: در اين دوره آموزشي كه مرداد ماه گذشته در كارخانه سرمايش گرمايش آبنوس برگزار شد، ۱۳ نفر از مجريان به صورت تئوري و عملي با اين سيستم آشنا و چگونكي انجام خدمات پس از فروش اين دستگاه ها را فرا گرفتند.
حقيقت نژاد از برگزاري اين دوره هاي آموزشي توسط مدرس مورد تاييد قرارگرفته اداره كل آموزش فني و حرفه اي استان اصفهان خبر داد.
گفتني است مشتريان محترم گروه صنايع گيتي پسند مي توانند براي طرح سوالات، انتقادات، پيشنهادات و شكايات درباره محصولات تاسيساتي SGP در ساعات اداري (شنبه تا پنج شنبه ۸ تا ۱۶) با شماره تلفن هاي ۳۶۹۳۷۷-۰۳۱ داخلي ۳۶۸۹ و يا با شماره تلفن همراه ۰۹۱۳۴۰۳۵۶۲۲ تماس حاصل نمايند.
انتهای خبر